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应用宝晋级应用分发中台:从人找应用,到应用找人

吴怼怼 2018-11-06 阅读: 917 次

腾讯新一轮架构调整,成立了技术委员会,打造腾讯特色的技术中台。中台的逻辑同时也运用在内容和应用分发上,承担内容中台角色的是企鹅号,承担应用分发中台的则是应用宝。

在刚刚过去的腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯移动应用平台部总经理周涛做了一个形象的比方,过去应用宝在腾讯内部,除了本身是应用商店外,还在很多平台型、工具型的产品里面有应用中心,可以理解为旗舰店、店中店。而在新的组织架构下,应用宝不但要做旗舰店、店中店,还要直接送货上门,哪里有分发的需求哪里就有应用宝。

这也意味着,国内最大的安卓应用商店应用宝,在进阶到“内容+服务”的分发之后,再次进化,从“人找应用“到“应用找人“。这不仅宣告了安卓应用商店的时代终结,也为应用分发提供了更大的想象空间。

01

连接开发者、腾讯流量和用户的基础设施

今年9月底,腾讯进行七年一次的战略升级。这一次的调整,包含将社交平台、内容产业和技术深度融合,新成立了平台与内容事业群(PCG),整合了包括应用宝在内的腾讯内部社交、流量、内容三大平台产品。应用宝由原来的应用商店顺势晋级为腾讯体系下的应用分发中台。

怎么理解这个中台的含义。周涛解释说,“中台”可以理解为应用宝已经上升为应用分发中控平台,它打通微信、QQ、QQ空间、QQ浏览器等社交和流量平台,还和腾讯新闻、腾讯视频、微视、天天快报、企鹅电竞、腾讯动漫、腾讯影业、企鹅影视等内容业务平台融合联动。这些场景不仅是应用宝的分发场景,也是应用宝识别用户需求、洞察用户行为的触角。

而中台的存在,就是将腾讯系此前相对独立的社交、内容和流量平台,用流量及内容进行串联、打通。应用宝以下载能力作为触点,依靠用户大数据进行精准分发,提升流量的价值和效率。

我的理解是,应用宝变成了开发者、腾讯系流量和用户三者链接的基础设施。比如是微信和QQ场景里,有文章内容提到某个应用的特色或者创新功能时,用户很可能就有体验的欲望,这时候应用宝就会适时抵达这个场景;QQ浏览器的搜索中,用户搜索某个App,有一键直达的下载入口;腾讯视频里某个游戏解说视频下面,就可以根据用户兴趣附带上游戏应用的链接……

可以看到,过去开发者只能在应用商店内争取曝光,现在则是能够根据自身调性,触达腾讯旗下各大产品线的场景。而从用户角度来说,则从过去的人找应用,实现了应用找人的进阶。

02

内容和技术的革新,促进了分发效率的迭代

通过内容分发应用,是这个市场日渐主流的做法。包括苹果的App Store在内,也都在践行这一策略。比如在推荐王者荣耀这款游戏时,编辑发布的是一则《老帅教你玩转新英雄米莱狄》,通过KPL明星选手解读英雄操作和攻略的方式,来吸引用户。

对应用宝来说,从7.0版本之后就全面采取了内容分发的策略。内容分发更像是一种“体验式分发“,打个比方,就像超市、餐厅的试吃,把封装在货架里的App内容,拿出来呈献给用户,其精髓在于平台洞察到用户行为背后的需求。

周涛介绍,从信息流和视频流场景上分析,图文信息的分发占到6成,视频的分发占到了4成。过去三年,视频给应用带来的分发在快速增长。去年应用宝推出“万象计划”,就是通过内容的形式给应用带来分发,同时重点尝试了通过短视频的形式,来推动应用的下载。截止目前来看,无论是在电商类、内容类、游戏类,APP下载转化率都得到了50%以上的提升。

在应用宝升级成为应用分发中台之后,它将承载腾讯内容、社交等一切能为APP下载分发带量的能力和服务,应该说,会远超出万象计划所推出的做内容全域分发能力。

用户数据和画像会更为丰富,比如,一个用户在腾讯视频看了《如懿传》,然后在QQ浏览器搜索了《创造101》的相关信息,然后在QQ空间分享了杨超越的表情包……应用分发中台会得到一个更为立体的用户画像,从而给不同的开发者匹配相应的分发场景。这样来看,50%这个转化率数据应该还会继续上升。即便类比App Store来看,应用分发中台也有其不可比拟的优势,毕竟App Store只有单一入口和场景,而应用宝是从“线”到“面”再到“体”的机制。

当然了,会有人提出来,小程序的爆发,会不会对应用市场带来巨大冲击?当前已有很多应用出现在小程序队伍中,小程序与APP之间的关系成了一个无法回避的话题。

对此,周涛认为,小程序与H5等都是整个应用生态里面的一种技术形式而已,它的价值不是颠覆或替代原生App,而是与APP形成互补或共生关系。就用户体验而言,小程序可以解决简单的问题,但满足不了复杂的操作需求,目前并未给App的分发带来明显的影响。

技术的迭代,对应用分发市场来说,只可能是机遇和挑战,而非甲取代乙的关系。

比如应用宝最近联合王者荣耀团队打造了一款王者荣耀智能机器人,这是一款结合了腾讯AI语音识别能力、自然语言处理能力以及机器学习能力,打造出来的游戏智能机器人产品,它可以在用户玩游戏的时候陪伴你,当然,它也可以像其他智能产品一样的放音乐、讲故事、问天气。

未来内容和服务分发也许会出现新的形态,这取决于技术和硬件平台的革新,也许未来手机这一承载主体都会变化。交互方式也会有变化,比如App可能不需要了,语音交互取代了视觉交互等等。

03

时间红利,围绕老青幼三代人群的机会与创新

智能手机的红利早就消退,但从过往两年的数据来看,市场仍有较大增长,这种增长得益于细分人群在手机上消耗市场的增长。虽然移动互联网红利触顶,但时间的红利刚刚开始。

移动互联网的下半场,是用户时间的再分配,不管是BAT,还是创业中的独角兽,都面临用户时长的争夺战,用户用时间投票正是衡量现阶段互联网企业价值的最佳筹码。

如果我们从用户人群来看,围绕老青幼三代都存在机会和创新点。新青年对APP的诉求和品类是有着更多需求的,所以在新社交、新内容展现形式平台,还有新的内容付费和教育这些领域,都冒出了很多优秀的产品。

这充分说明,年轻一代个性化的需求,对开发者来说是新的机遇。应用宝的做法就是,结合万象计划和双百计划,通过新流量、新内容,聚焦新人群,扶持和帮助开发者成长。

如果说新一代孕育着机会,那么如何让中老年人和儿童,更科学地网上冲浪,则体现出平台的创新和责任感。

对于安卓机占主导的老年人市场来说,应用商店是首当其冲的一个入口。应用宝通过“长辈关怀”这个功能,让子女一键通过手机去帮助不在身边的父母来使用和管理手机。亲子守护则可以让父母手机一键变成儿童手机,小朋友在使用手机的时候,就只会看到适合儿童的内容APP,还能够提醒儿童玩手机的时间、姿势等等。

这两个功能不仅解决了两个特殊群体的上网需求,也是在打造两代人情感的“连接器”。 在移动互联网红利消耗殆尽的时候,我们看到,应用商店的可想象空间反而仍在扩展。

一个小结

应用分发市场从百家争鸣到巨头割据至少花了五年时间,从群雄争霸到一超多强只花了不到两年时间。随着技术和内容的不断演进,安卓应用商店的时代终结了,随之而来的是打通各种分发场景的“中台”时代。

未来,只有能给开发者提供更多的资源,更精准的触达,以及更高效的转化;给用户更便利的服务,更新潮的体验,以及更人文的关怀,才能走得更远。

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吴怼怼
吴怼怼
虎嗅、36氪、钛媒体、产品经理等专栏作者、前澎湃新闻记者,专注互联网科技文娱解读。

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