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宁波龙湖天琅被曝“偷龙转凤” 开发商与业主各执一词

中国资本观察 2018-09-07 阅读: 721 次

近期,中国资本观察记者接到了宁波龙湖天琅业主的投诉,业主反映实景样板开放前后存在装修不符的情况,并且从大理石选材到卫面砖、墙纸、五金等装修用料,都有以次充好的嫌疑。另一方面,宁波龙湖也作出了相关回应并出具了装修用料清单,但还是有业主对此并不“买账”。

候梯厅管井门 龙湖未做交付展示

业主首先反映的第一个问题是,在电梯门口的一排排配电及消防栓门,像极了连排的黑色“墓碑门”,没有做隐形干挂,而此前的实景样板开放前并不是这样。

宁波龙湖天琅业主张先生对中国资本观察记者表示:“开放前,龙湖在电梯大门口的位置做了隐形干挂,跟旁边的颜色是一样的,现在开放之后,西首和东首分别出现了两到三扇不等的黑色木门,一打开门就看见三个黑色的木门就出现在眼前,非常难看,跟之前展示的不一样。”

为此,中国资本观察记者致电宁波龙湖,宁波龙湖策划负责人孔先生表示,宁波龙湖已经把对业主疑问的回应与相关品牌清单发给了业主代表,前几天也已经把相关资料整理好发给了当地住建委。

孔先生表示:“他们看到的开放前的样板,实际上是我们内部交底的资料,当时是业主自己进去偷偷拍的照片。他们可能会觉得自己被欺骗,但实际上当初的设计是我们做内部评估用的,并不对外进行展示,也不做交付标准。实际上我们在正式对业主进行实景样板展示的时候,是按照交付的标准给他们去看的。”

“业主会认为我们进行了降配,实际上我们没有做过销售承诺,并且这个形式跟目前主流市场所做的消防法规都是一样的,与我们报规图纸也是一样的,所以并不存在与标准不符。业主可能觉得那一种展示效果比较好,但实际上那个并不是对业主最后的交付展示。”孔先生补充道。

另外,孔先生还表示,宁波龙湖在此位置也没有做隐形干挂的计划。天琅现在的装修是跟之前报规图纸一致的,并且都已得到政府的审批,所以龙湖肯定是要按报规图纸装修。

大理石存在色差 是国产还是进口

天琅业主还反映,在他们看来,目前装修的外墙和室内大理石品质明显下降,而对于销售期间重点宣传的进口玉石,业主怀疑被偷换为了国产玉石。

龙湖天琅的策划孔先生表示,宁波龙湖之前核对过背景玉石,它确实是进口石材。因为玉石是天然的,所以石纹要与样板房百分之百一样不太可能,肯定存在一定差异。宁波龙湖所有的采购合同都可以证明这肯定不会是国产玉石,业主可能是看了样板房之后,觉得纹路不像,便以为是采用国产玉石,其实不是,宁波龙湖有详细的清单列表能证明选材采用进口石材。

另一方面,宁波龙湖也承认大理石存在色差。孔先生表示:“我们外面的色差是确实存在的,这个我们承认。因为石材的建造很难把控到一模一样,我们会对色差部分进行调整。对于室内的大理石,他们觉得会有纹路上的差异,最后我们也会进行一定调整。”

目前,由于天琅这个项目没有交付,还处于装修阶段,所以关于石纹选材的问题,宁波龙湖后期会对对业主开放选材过程,也希望业主代表一并监督,孔先生补充道。

被疑用料以次充好 龙湖出具品牌清单

据龙湖天琅业主反映,从塑料质感到面砖、墙纸、五金等装修用料,宁波龙湖天琅都有以次充好之嫌。业主张先生说:“他们用的一些配件都是属于那种中低配,跟我们部分宁波安置房都是差不多的。”

孔先生则表示:“实际上,我们的卫浴、五金等与合同内容都是匹配一致的,卫浴五金均采用汉斯格雅品牌、洁具采用杜拉维特、摩恩水槽等。可能会有一些型号变化或升级,但我们会采用同档次的产品代替。关于这一点,我们已经把所有装修涉及到的品牌做成了一份清单,发给了业主代表,我们所有用料都符合合同约定与法律法规。”

实际上,8月16日,宁波龙湖在微信公众号上发布了《致天琅府/天御府全体业主的告知书》,告知书上确实列出了天琅府/天御府项目部分装修主材品牌信息。并且指出,“不排除后期可能因停产、断货、行业标准变化等非我司所能控制的极限情况略作调整,厨电、开关面板、陶瓷洁具、卫浴五金等产品型号存在产品升级换代可能,届时将另行通告。”洋房部分装修品牌信息摘录如下图。

另外,在此之前,宁波龙湖还发布了致天琅业主的公开信,公开信中对于业主提出的部分质疑给与了相应回应。其中,文章中指出,天琅项目目前仍处于土建毛坯施工阶段(合同约定交付时间为2019年12月31日前),暂未进行大面装修装饰施工。并对业主质疑的相关问题进行解释,同时指出,公司承诺开展三次工地开放日活动,分别为主体与装修工程交接阶段、隐蔽工程阶段、精装完工交付前,并对相关时间进行了规划。

然而,业主张先生则认为,宁波龙湖的公开信并没有实质性的内容。“这封公开信就是在撇清关系,意思就是说,我造这种房子合法合规,所有你们认为不合理的东西,我这边都是通过审核和备案的,所以房子是合格的。但是根本就没有对业主的诉求正面回应过。”

此外,宁波龙湖还指出,对于业主合理合法诉求会正面应对,但本次天琅业主去慈城双珑原著项目拉横幅提出的所谓“减标降档”、“偷梁换柱”等言论属于夸大言论,已经给宁波龙湖及天琅项目及慈城造成负面影响,希望各位业主通过合理合法的形式表达诉求。

对于宁波龙湖天琅府的业主投诉事件,中国资本观察记者将保持持续关注。

作者:陆清野

 

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