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BAT齐聚小程序:微信学苹果打造闭环,百度做安卓全域开放

陈纪英 2018-07-04 阅读: 1,673 次

“竟然还有人在做APP?APP实在太笨重了。”连咖啡创始人王江说,连咖啡的主阵地是小程序和服务号。

7月4日,百度正式对外发布了智能小程序,BAT终于全线入场。头部平台的小程序大量替代高达数百万的长尾APP,或许已成定局。

但后入场的百度,显然不想复制微信路径——微信小程序打造的是类似IOS的封闭城池,用户和流量从微信中来到微信中去,只进不出。但晚了一年多出场的百度智能小程序,却走了开放的路子,打造的是类似安卓系统的开放生态,其半径覆盖百度体系内外,无边无界,用之即来,来去自由。

流量稀缺时代,小程序替代长尾APP

连咖啡放弃APP,是因为APP拉新太贵,留存度也不好,很多用户一换机,APP就不装了。

易观3月份的报告显示,移动电商APP 的拉新成本高达120-200 元,而且这些还只是下载用户,后期未必能形成转化。互金、二手车电商APP的拉新成本,更是动辄高达数千元。

在高达400多万APP中,大多数都是用户数量极小的僵尸APP,稀缺的流量越来越向头部APP集中。Thinkdata的统计显示,2017年全年,在通讯社交、网络购物行业应用中,TOP5应用覆盖到了80%的行业用户。另据统计显示,中国日活过亿的APP只有13款,大量流量集中于少数头部APP。

对于很多非高频、垂直市场的中长尾APP来说,昂贵的流量和拉新成本,已经成为了不可承受之重。

再从用户体验来看,APP挤占了手机用户极为有限的界面和内存。

而APP的孤岛效应,人为割裂了现实世界里用户原本连贯的服务需求。因此,APP并非完美产品。

小程序则让用户无需在不同产品、不同界面之间跳转,一次性解决复杂、连贯的需求。假如用户有一次出差会议,与此相关的需求包括选择航班,预订机票和酒店,接送机服务,设置行程提醒,甚至挑选目的地城市餐厅等等,未来,这些复杂连贯的需求,可以通过头部平台的丰富小程序生态,一次性解决,不用多次下载、跳转APP。

综上,无论从B端还是C端,APP都非完美产品,与其独立做一个激活度很低的僵尸APP,不如攀附于BAT这类的超级APP上,小程序成了流量稀缺时代,大量中长尾APP的完美替代品。

最先上线的微信小程序,借助先发优势,已经占据小程序的第一战场。根据阿拉丁2018年上半年白皮书,截至今年6月底,微信小程序C端用户达到2.8亿、小程序数量达到100万,而在2018年1月中旬,两者的数据分别只有1.7亿和58万。

微信小程序爆发的最佳案例,无疑是拼多多,招股书显示,拼多多一季度月活用户2.95亿,其中,APP的独立月活只有1.03亿,另外三分之二的用户大多由微信小程序和公众号贡献。

后来者百度的智能小程序,也让尝鲜者享受到了第一波红利。

在内测阶段,已经有近百家企业接入百度智能小程序。

百度大客户、交叉持股的携程接入百度智能小程序之后,活跃用户成本降低了40%,页面性能和速度提升了30%,这个数据让携程CMO孙波很是惊喜。

而轻量级的低频工具类APP,天然适配小程序。接入百度智能小程序后 “查违章智能小程序”全网的DAU在50天内增长了370%,火车票智能小程序订单转化率在20天内提升了44%。百度贴吧小程序上线以来,用户人均使用时长也增加了30%以上。

对于微信和百度来说,小程序的战略价值大同小异,前者是从“人—人”进化到“人—服务”,后者则是从“人—信息”,“人—场景”进化到“人—服务”,小程序丰满了其产品和服务体系,让BAT的超级APP变得越来越万能,提供更多流量变现的机会,同时,增强了B、C两端对其的依赖度和忠诚度。

从这个维度来说,只有手握庞大的流量和打造平台的能力,才能筑巢引凤,成就小程序平台,符合这一标准的也就BATM等少数几家。

封闭的微信,开放的百度

都要打造小程序平台,但百度和微信路径完全相左,百度打造的是开放的“安卓”,微信打造的是闭环的“IOS”。

第一,百度进出自由,微信只进不出。

百度和微信的最大区别,就在于其开放性,后者被百度副总裁沈抖DISS为封闭的“围墙花园。”

微信小程序“只进不出”。其进口大敞,目前已经有超过100万小程序,植入到了微信平台上。

但出口是关闭的。张小龙说,微信的小程序是用了即走——所谓走,指的是退出小程序,回到微信。小程序的用户从微信中来,再到微信中去,不仅对腾讯体系外的其他平台关门,甚至对同门的QQ等,也大门紧闭。

微信小程序之所以打造闭环,是因为其用户量和用户时长实在太可观了,已经成为比肩IOS和安卓的超级系统,足够支撑起几十万的小程序共生共存。

但百度的智能小程序完全不同,等到年底全面开源后,百度小程序将全面开放,实现彻底的进出自由。

从进口维度,开发者只要简单修改几行代码,就可以将自己在其他平台开发的小程序,直接接入百度智能小程序。

从出口维度来看,百度打造了一个智能小程序阵营,智能小程序支持多端运行,不仅可以在百度APP和百度贴吧等APP上运行,也可以在哔哩哔哩(B站)、58同城等合作伙伴的APP上无缝运行,一端开发,多端可运行,未来,甚至能在智能家居产品上运行。

这个开放联盟,很像百度的广告联盟,不同的是,广告联盟有很多长尾的小网站,比如站长网,前者则由头部的平台APP组成。

而且,这些平台型APP也无需打造新的小程序平台,就能一键接入所有的智能小程序。至于未来的利益分成模式,很有可能参照百度广告联盟。

为啥百度要开放?很简单,作为后来者,很多小程序已经在微信上线,百度只有降低移植成本,扩大流量池,才有机会和能力PK微信小程序。

至于小程序开发者,应该会对微信和百度小程序采取共存并行战略,一个都不会少。

第二,微信给流量,百度给“流量+AI”。

微信之于小程序开发者,毫无疑问,最大的价值就是流量和用户,10亿月活是微信手里最大的砝码和价值。

百度的日活月活自然是比不上微信的 ,但是其流量也很可观。目前,百度APP日活跃用户超过1.5亿,百度信息流日活跃用户也早在去年就突破1亿,再加上百度地图、百度贴吧等,千亿流量都将全部倾倒给小程序平台。

除了流量,百度小程序和微信最大的不同在于,百度还提供AI能力,和阿波罗一样,百度未来将从交互智能和数据智能两个层面给开发者赋能,来自百度大脑3.0的AI能力将全部开放给智能小程序开发者,这些能力包括语音、视觉、自然语言处理、知识图谱、增强现实以及情景感知等类别,其中部分能力甚至已经封装好,开发者直接调用即可。

例如,在交互和推荐环节环节,“百度智能小程序通过意图识别、兴趣识别、大数据标签等人工智能技术深层理解用户需求,通过自然语言分析、知识图谱、信息结构化等技术对内容进行理解,并利用场景感知、机器学习、大数据运算等技术进行智能推荐,完成用户-内容-智能小程序的智能推荐过程。”基于智能推荐,“查违章”百度智能小程序DAU增长达370%。

为啥说赋能重要?只有门槛越来越低,普及度才会越来越快。

第三,运营逻辑、分发机制不同:微信靠社交,百度的“搜索+分发+信息流”。

微信和百度的产品属性迥异,其小程序平台的运营逻辑和分发机制,也完全不同。

微信已经为小程序开放了64个场景入口。而据阿拉定白皮书显示,微信小程序的前五大入口分别是微信群聊、微信聊天界面下拉、APP分享消息卡片、发现栏小程序、发现栏小程序主入口搜索框。前三大入口都是基于社交场景,后两项则是分发和搜索。

而在百度,分发、搜索则是百度小程序的主要入口和匹配逻辑——比如在百度APP搜索查违章,排名第一的就是车轮查违章小程序,搜索是百度的强项,搜索小程序本质上搜索的是服务,其逻辑和过去搜索信息大同小异。

除了被动的搜索,还有“主动分发+个性化推荐”,百度信息流中的视频、图文都可以成为小程序的内容入口,除了信息流,百度智能小程序还将在内容相近的百家号文章中、文章的底部等处进行挂载分发,基于对用户兴趣点的探索、数据的分析等,最终实现个性化、场景化推荐。

第四,时代属性不同。

微信小程序,适配的是移动互联网时代,精准一点,适配的其实是流量稀缺、拉新昂贵、APP供应过剩、用户换机动力不足的移动互联网中晚期。

但百度的小程序,之所以叫智能小程序,是因为其希望适配上AI时代,人工智能贯穿于小程序的开发、分发、应用等全部链条之中。

承接移动互联网是人工智能和万物互联时代,百度的智能小程序,也是把其内部AI能力对外普及化的过程,AI成为无处不在的基础设施,开发者有可能先人一步,拿到入场票。

说到最后,百度赶上了小程序的风口,但也会遭遇挑战,比如在百度的搜索里,内容和小程序到底如何排列次序,谁的优先级更强?基础的底层AI能力,如何实现与上百万小程序的个性需求无缝衔接?小程序交互的复杂度远高于内容展示,未来百度如何在上百万小程序中,为用户实现精准择优推荐?

总之,BATM的相继入场,标志着小程序飓风已至,小程序数量超过APP,也许只是时间问题。

路径迥异的BAT小程序之路,基于对BC两端的差异化价值,未来很长一段时间内,是共同把风口吹大的并行关系,不存在你死我活的白热化竞争。

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