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vivo NEX抹掉了刘海 又带来了什么

懂懂笔记 2018-06-19 阅读: 581 次

嗨,Jovi。

我在……

6月12日傍晚,vivo NEX在上海民生艺术码头惊艳四方。两天后,世界杯开幕式场馆外的俄罗斯街头,NEX的“路演”再次引发各国球迷的围观。这场从黄浦江畔到五海之港的科技之旅,对于这款新旗舰而言确实充满了探索和突破意味。

之所以强调探索和突破,即来自vivo自身对市场桎梏的挣脱,也来自12日发布会现场vivo高级副总裁倪旭东的一句开场白:NEX就是“未来”的意思,而实现这一切,要来自于一种强大的“突破力”和“创新力”。

vivo高级副总裁倪旭东

的确,全球智能手机市场一片红海,从去年开始出货量下滑趋势就已经凸显。

无论是GFK还是IDC、Analytics的报告,今年Q1全球手机出货量同比下跌2%~3%都是不争的事实。在大势下,如何突破和创新,不仅仅是vivo面对的命题。

不破不立。虽然保持着国内智能手机市场份额前三甲的位置,但vivo必须要突破外界的偏重时尚、营销驱动、创新不足的市场印象,用一款充满阳刚气息和科技内涵的新旗舰,打破外界的质疑。

vivo NEX做到了吗?

保持平常心 从视觉到心智的破坏式创新

企业要想真正实现突破和创新,首先要有一颗平常心。这种心态,不仅在面对困境时能够坚忍,还要在面对不屑和怀疑时,能坦然接受。“这要是一个量产的手机,我愿意把我家电视吃了。” vivo产品经理李翔分享了这样一句网友的留言,这是数月前MWC2018上NEX概念机亮相后众多质疑声中的一句。

李翔记住它,不是因为心眼小,而是想用几个月后手上的这款vivo NEX去赢得对方的信任。

“这是一款足以击破智能手机创新壁垒的突破性产品,在整个行业发展减缓、寻求突破的背景下,vivo NEX将重燃整个行业的创新热情。”在李翔看来,正式发布后的NEX会让更多人惊讶和欣喜,这与倪旭东会上强调的”NEX是vivo的一小步突破,也代表了行业的一大步突破”异曲同工。

对于vivo NEX的突破,懂懂认为是由外而内,由小智能到大智慧。而促成这些改变的,正是基于这种平常心。面对顺境,快速占领市场;面对红海,时刻提醒自己聚焦于提升自身竞争力,用务实的态度去对行业常态做出一次“破坏式”创新。

最直观的第一个“破坏”,就是抹掉了全行业尊崇的那道刘海儿。

要把2017年全行业流行的刘海儿抹去,需要的不仅仅是勇气。NEX是如何在6.59英寸全面屏上实现了高达91.24%的屏占比?首先是要破坏掉传统的听筒技术,让全屏幕震动发声代替听筒“响”起来;其次是破坏掉传统摄像头的布局,让那枚精密微型步进马达驱动的升降式前置摄像头动起来;最后则是采用第三代屏幕指纹技术,把光线感应器在屏幕下面藏起来。

也只有这种大破大立的举措,才会让研发、市场、渠道、供应链所有环节产生协同效应,才能让“看人下菜碟”的供应链愿意跟你一起赌一把。倪旭东强调,“NEX不同于vivo历史上的任何产品,我们希望 NEX能够为消费者带来崭新的体验。”很明显,从硬件设计到功能实现,抹掉刘海儿的NEX从直观上开了先河,也把一道耐人寻味的选择题摆在了行业其他玩家的面前。

去年底开始,刘海儿成为全面屏手机的大趋势。而不久的将来,智能机新品或是选择延续刘海儿和美人尖的思路,在苹果后面亦步亦趋;或是在vivo打开的市场和供应链新缺口中,向更高的屏占比冲击。至少从目前来看,升降式摄像头+全面屏震动发声的解决方案,短期内已经成为最优解。

难怪NEX这抢先一小步的举措,在倪旭东看来是“行业的一大步突破”。不过,懂懂认为外在的突破并不是真正的壁垒,或者说,并不是vivo大破大立后的全面势能。只有在NEX硬件创新上进一步实现内在的用户体验提升,才是真正意义上的把握趋势。这一点,也体现在倪旭东的一句话里,“vivo的产品需要从‘小智能’进化到‘大智慧’,我们企业也需要从传统的硬件制造商,转变为以‘硬件+软件+服务’为核心,以 AI 驱动的平台型科技公司。”

这一点,才是这次深度体验NEX之后,给懂懂印象最深刻的地方。

把AI能力 落在精致、差异化和文化上

从苹果手机的Siri到亚马逊的Echo,智能语音交互正在成为科技产品连接人与万物的桥梁。

倪旭东所说的大智慧,要点在哪里,竞争力又在哪里?

几乎所有处于头部位置的手机大厂都在强调AI和智能化,但是智慧的手机产品有很多维度:比如语音识别能力最优;AI芯片处理能力更强大;或者是算法更为领先等等。以vivo目前体现出的平常心为出发点,vivo要做好的大智慧应该是用户体验,是以用户为最终目标的AI体验。

倪旭东表示,2016年vivo 在全球布局研发中心,专注于5G、AI、拍照技术的研发和产品化。“在2018年,我们成立了独立的AI全球研究院,并在中美两国多个城市落地。随着世界级的AI专家加入,我们将加速AI产业化。”他描述的这些技术和人才的落地,最终成果体现在了Jovi上。

Jovi,就是这次发布的vivo NEX所搭载的升级版智能语音助手。倪旭东笑称,“每位用户都是Jovi的老板。”那么,现在这位助手能够给我们带来哪些帮助?

对着手机轻喊一声“Hi,Jovi”,或者在手机侧面轻按AI专属按键,即可唤醒Jovi。升级后的语音助手对用户的语音指令理解更为精准,而且小猪佩奇“同款配音”也增加了更多亲近感,同时针对我们日常生活中的很多应用场景,Jovi做的优化和衔接都非常体贴。

比如让Jovi打开微信后,你可以让它发红包(具体的金额)给某位朋友,同时附上你对朋友的留言;打开外卖App,直接用语音点选自己喜爱的外卖美食;你也可以直接通过对话方式,选好你希望看的最新大片,安排好合适的影院和场次。这些能力,都是基于Jovi搭载的深度自然语言理解技术,从我们正常的对话内容中中提取出有用信息,理解语义中的复杂逻辑关系,完成与手机上那些高频第三方应用的交互。

更有趣的是,出差、旅游时,你或许会对一些陌生的事物产生求知欲,这时候Jovi智慧识图的能力更会让人感到惊喜。拿起相机,对着相应的物品拍摄、按下AI按键,Jovi便会将这些事物的官方正解呈现给你。体验后可以感受到,各种花花草草和小动物确实识别度相当高,堪称动植物界的百科专家;另外,拍摄商品后推荐购物平台,拍摄外文路牌或内容直接屏幕翻译等等,几乎是涵盖了生活中的方方面面。

这些能力,都是来自于NEX人工智能引擎AIE强大的网络运算能力, 也确实照顾到了衣食住行很多方面普通用户的需求。

当然,目前的Jovi也不是全面小能手,在语音识别能力和新的应用场景上,Jovi要完善的东西还有很多。而这些能力需要不断学习和训练,让Jovi在命令教学中越来越理解“老板”的需求。对于懒人,Jovi广场似乎是更好的选择,在广场学习模式下,Jovi未来将有机会与vivo数亿用户共同分享教学命令,在所有用户的“培养”下,不断增加自己的智慧水平,创造出更多花样翻新的玩法。

当然,NEX的AI应用不可能抛弃喜欢拍照的人们。回想一下以前我们拍摄的照片,那些人物站位跑偏,或是逆光全部剪影的失败作品……毕竟懂得摄影技巧的人只是少数。

而NEX重点在这几方面提供了智能化的帮助:比如自动匹配最佳构图方法,指导我们移动手机获得构图更优秀的照片;比如根据场景变化,智能选择合成照片的张数,提升不同场景中逆光模式的拍照速度和效果。

从目前来看,NEX的AI能力涉及到20个高频场景,约600项核心功能。相对于很多人熟悉的智能音箱,NEX让人感觉更随身、更便捷,而且“自然语义理解”技术让对话方式更像日常交流,而不必每说一句话后都要再喊一下Jovi进行唤醒。

这些智能功能的提现,不仅仅是基于vivo过去上亿用户所积累的知识和经验,还包括了大量AI领域合作伙伴的资源和积累。通过李翔的介绍,可以发现vivo目前已经和网易、高德、支付宝、科大讯飞等多个合作伙伴建立了联合实验室,目的就是让Jovi生态更智能、用户体验更自然。

可以说,智能手机品牌未来最大的胜负手,必然在人工智能的落地。

而这些AI的体验,不去亲身体会,很难感受到企业在其中所灌注的心血,也只有在拥有海量用户和紧密生态合作伙伴的基础上,AI才能真正改善用户体验,让用户体会到企业的“良苦用心”。

【结束语】

从苹果的iPhone系列、亚马逊的Echo到大疆的无人机,懂懂笔记发现很多优秀的智能硬件企业都会专注于三个关键点:第一点是精致,不放过产品每一个细节;第二点是差异化,在精致的基础上做到与别人不同;第三点是要灌注自己的文化,让产品去感动人。

从过去一年来的X系列到现在的NEX,懂懂笔记发现vivo没有太多的口号和野望,而是更多体现在这个平常心上,低头默默去做。从一件产品的设计、功能到新技术的探索,vivo真正将本分的企业文化应用于企业发展中,足够专注且认真的提升产品体验,并在同质越来越强的市场环境中,把产品力做出了属于vivo自己的味道。

这种做产品的态度,其实就是对待用户的态度,这也是平常心的完美体现。虽然看上去NEX的人工智能应用并非个个惊艳,但是当这些细致的功能汇聚到一起,我们会发现vivoNEX已经在实践上述三个关键点,并且与企业自身的设计、渠道、营销、服务等整体环节,形成了一个闭环。

vivo正在跳出行业普遍遵循的,相对封闭的商业模式,用一种更为开放的姿态进行技术创新,Jovi集合产业链多环节优势的案例,就是vivo坚定创新战略且采用开放式创新的最新示范。

在这样的创新格局及战略下, NEX具备了一个体验更为出色,更加智慧的人工智能服务能力。它也将再次成为vivo的一款拥抱趋势的产品,在同质化的环境中找到突破点,形成自己独特的产品优势并向更大的市场份额进一步冲击。

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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。

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