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头号玩家苏宁:欲搅动电商沉寂,将上演的场景互联网零售怎么玩?

遇见人工智能 2018-04-03 阅读: 2,016 次

今天是4月2日,2018年悄然走过了四分之一。在这个节点上,对于个人只能再次感慨时间都去哪了,对很多大公司来说,则是交成绩单的时间。

就在两天前的3月30日,我们注意到有一家企业公布的财报格外吸睛,只因为成绩太过耀眼,这正是苏宁,先来感受一下。

头号玩家苏宁:欲搅动电商沉寂,将上演的场景互联网零售怎么玩?

▲图注:苏宁易购总部

财报显示,2017年该公司商品销售规模为2433亿元,同比增长近30%;实现营业收入1879亿元,同比增长26.48%;归属于上市公司股东的净利润42.13亿元,同比增长498.02%。

这种增长节奏在错综复杂的大环境、竞争激烈以及自身大体量下更显得难得可贵,在如此势头下,为接下来的发展也提供了充足的弹药和信心。

这也意味着进入快速成长的爆发期,而他们也正想通过一场高质质量的家电大促打开今年的电商局面。

搅动开年沉寂的电商江湖

2018年虽然过去一个季度了,但看上去整个电商圈似乎略显沉寂。目前还没有看到一个足够吸引人的促销或者主题活动来刺激老百姓的购物欲望,不过这种局面很快会被打破。

就在前不久,苏宁易购启动 418电器购物节,率先搅动2018年电商江湖,我们可以看出,这场大促的焦点在家电3C的狂欢,犹如家电3C的双十一。

这个以3C为主的营销战场,对苏宁来说可能更加兴奋。为什么?正如最近热映豆瓣评分飙至9.2分的电影一样,只因为是头号玩家。

头号玩家苏宁:欲搅动电商沉寂,将上演的场景互联网零售怎么玩?

▲图注:艾瑞根据行业公开数据整理所得

据国内专业第三方研究机构艾瑞咨询最新发布的数据显示,2017年家电市场整体份额7905亿,苏宁易购独占20%份额,领跑全渠道第一,而我们颇为熟悉的京东以12.3%的份额位列第二位。

418的大促,也正如苏宁的主战场的大秀。

苏宁新玩法:场景互联网零售

对于大促我们并不陌生,此前经历过多场双十一双十二的剁手狂欢节,通过例如满减、发红包、秒杀、一元购等天花乱坠的形式给人创造一种优惠的既视感。

但每次都这样的玩法也让人产生疲劳,如何创造更具诱惑力更能调动用户参与的玩法,对平台来说也是一大挑战。苏宁的418家电大促显然给出了这样的答案。

头号玩家苏宁:欲搅动电商沉寂,将上演的场景互联网零售怎么玩?

▲图注:侯恩龙在发布会现场发言

苏宁易购总裁侯恩龙表示,场景互联网时代已经到来,苏宁要带给消费者最全的消费场景体验,不只是线上线下O2O渠道,还有最新的家庭智能场景和最FUN的娱乐体育场景。

具体到即将到来的418大促,我们可以看到苏宁易购将上线Biu+苏宁智能家,打造VR实景线上家庭馆,用户可以边逛边玩边买,VR实景一键下单。同时在线下,还有BIU+时代体验家,在全国选取100家苏宁云店,搭建互动体验场景,让线下消费更加智能。

此前我们曾了解到,苏宁智慧零售的标志性产物苏宁Biu店,可实现全程刷脸购物,消费者刷脸进店选购商品后,正常步行速度通过付款通道即可实现付款,其最终目的是为用户提供更好的服务和体验。

头号玩家苏宁:欲搅动电商沉寂,将上演的场景互联网零售怎么玩?

▲图注:苏宁Biu店

而本次苏宁无人店Biu店也成为418场景互联网零售的重要载体。此外还引入智能家电套装为消费者带来万物互联时代的融入感。

线上苏宁易购将通过VR技术开启实景线上家庭馆,打造5种不同装修风格的样板间实景,用户足不出户即可感受不同风格的家居生活,并可以一键下单购买喜欢的家居用品。

此前,苏宁提出了智慧零售的概念,不难看出,场景互联网零售也正是智慧零售的一种最新演变和进化。

我们注意到,在艾瑞咨询最新的一份2018家电3C行业白皮书中的数据显示,家电线上下销售从博弈走向融合,线上+线下的模式符合消费者对家电行业的新诉求。与之俱来的新机遇为高品质消费为未来主基调。

而场景互联网零售的定义也正是这种趋势最好的承接。

除了智能化的场景互动体验,我们还会看到苏宁将采用与艺术大师是合作落地品质家电艺术展的方式,让家电更有人文气息,让品质生活充满艺术感。

一场本该冷酷的家电大促,在苏宁“新电器生活主义”之下,也有了温度。

让黑洞效应迸发,成新品首发首选

作为国内家电3C市场一直扮演着“老大哥”角色的苏宁,在品牌号召力上更有着天然的号召力和势能。

这种势能的产生,将极有可能发酵成一种效应,如一个黑洞一样产生非常强的吸引和自我复制能力,把它势力所及的大量资源整合过去,从而形成一个正向加速循环的生态 。

这也成为诸多家电3C新品选择苏宁首发的原因。比如诺基亚7Plus、三星S9、vivo X21、小米mix2s、华为P20、OPPO R15等各大手机品牌密集发布新品,都将在418期间登陆苏宁易购首发,苏宁俨然成为了新品主场。而苏宁也正在让这种黑洞效应迸发。

据艾瑞报告总结,双线布局企业更具复合竞争力。苏宁正是线上线下具有天然优势的选择。

除了两大渠道,针对品牌商,苏宁提出新赋能,通过数据、运营和服务三大层面,为品牌供应商赋能,开放数据产品,实现订单系统直连,推出“星河计划”和“天量计划”。

此外,我们还看到,苏宁在布局智能家居上打造了苏宁智能App, 搭建了从企业端到用户端的智能产品服务链条。在企业端,企业可将产品接入苏宁智能app,获得研发支持,让新品可以更好的走入家庭,纳入到智慧家庭的生态中。

未来大象起舞可期

中金公司在分析了公司近年来在市场份额、盈利能力、经营效率等核心经营指标后认为,苏宁易购表现“持续向好,未来大象起舞可期”。

这样的评价对苏宁来说也恰到好处。销售规模双线突破千亿、营收增速远超同行、归母净利润暴涨近5倍。公司迎来2009年开启互联网转型以来业绩最好的一年,其开创的智慧零售模式已经从概念进入落地实施与快速发展的阶段,成效凸显。

在如此利好的2018年,以418家电3C大促为契机,用场景互联网零售的新概念来操练一场高级别促销,让智慧零售稳定落地。

苏宁这个大象起舞的故事也成为正在进行式。

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