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微软竞争新姿势:从做市场到造生态

懂懂笔记 2017-03-19

“以数字化转型为核心的第四次工业革命已经拉开大幕,引爆这次革命的正是大数据、云计算和智能技术这‘三驾马车’。这些技术不但正深刻地重塑着企业,也在推进城市化、实现城市的‘智慧’加持上展现出了无可匹敌的速度与能量。”

在3月18日举办的第18界中国发展高层论坛年会上,微软公司资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官柯瑞杰如是说。

当前,中国和世界都面临严峻的挑战。在过去一年里,全球范围内发生了不少“黑天鹅”事件。这并非偶然,而是全球和各国不同层次、不同范围的结构性矛盾的外显。全球经济版图正在重塑。企业的应对之术唯有积极面对数字化转型,提升自身的竞争力。微软认为,在城市的“智慧加持”过程中,更多的是通过数据的结构化和云端的智能化,从而真正形成有价值的大数据。而大数据带来的各种系统的深度学习,将重塑已有的生产、生活方式,创造全新的业态,优化社会资源配置,让整个社会迈向智能化。

对于身在其中的企业来说,此时最为重要的是与合作伙伴一起共建生态系统。让企业从向内寻找成长的力量,转向企业外部,找到可以协同的企业和资源,组合成新的可持续的竞争力。大家从面对面到肩并肩。

从“零和游戏”到“生态之争”

“生态”正在成为企业的标签。

过去的一年里,全球范围内发生了不少“黑天鹅”事件,企业运营环境正变得越来越复杂和充满不确定性。打造“生态系统”变得更为主流和必须。

在“零和游戏”时代,企业总是“向内”寻找和建立更具优势的业务组合。但现在,越来越多的企业意识到,由于自身资源的限制,无法仅仅通过内部发展来生成足以应付市场竞争所需要的所有“基因”。如果想在新的经济格局和日益不确定的外部环境中持续发展,更要善于“向外”连接外部资源、建立和优化企业所在的“生态圈”。

其实,无论企业是不是已经察觉,任何企业都存活在生态圈中。“生态系统”突破了企业取得竞争优势必须依赖于内化能力这一限制。它看到并且放大了各利益相关者共同建立的一个平台的价值。企业通过生态的构建,撬动生态圈中其它企业的能力,使这一系统能够创造价值,并从中分享利益。

在生态视角下,价值的创造过程是与外部伙伴,比如上下游、互补品生产商、消费者和用户共同创造。通过生态圈伙伴的集体行动,可以直接创造生态优势。同时,生态圈伙伴的集体行动也可以优化行业结构,以及巩固竞争优势。

未来,竞争将发生在生态圈与生态圈之间。

从做产品和服务到“造生态”

在生态系统中,没有造物主或帝国的角色,每个人、每个企业都是生态网中的一个节点,微软希望构建了一个完整的生态系统,以业务、情感为纽带,始终联系着生态系统上下层的数量众多的合作伙伴们。

微软正在发生改变:从做市场到造生态,深化与中国合作伙伴的合作,从提供产品和服务变为造生态,微软正以平台资源和技术优势助力技术生态系统的建立,和中国企业的关系从“面对面”变成“肩并肩”,实现双赢。

任何战略都需要落地与实践,微软的“造生态”战略正在中国积极落地。

与中国技术生态圈(CTE)展开合作。目前深圳140多家公司生产的300多款Windows设备已经销往全球75个国家和地区,创造收入超过80亿人民币。这正是微软在与CTE的合作中,通过技术、设计、营销、商业模式等方面为深圳硬件产业链合作伙伴提供众多支持与帮助,助力它们实现技术与产品的创新,提升市场竞争力的结果。微软与CTE正在打造具备更强创新实力的智能终端产业创新基地,助力中国制造业智慧升级。

加速“微软创投加速器”的进度。新技术的需求及应用的迅速崛起,让创业涌现。而大公司们正在通过投资、提供创业平台等方式给到这些企业,让自己可以找到合作伙伴、搭建生态圈,“遇见”未来。微软也正在通过“创投加速器”来找到未来更多的可能。

近日,“微软创投加速器(Microsoft Accelerator)”项目落户上海徐汇区,吸引众多企业及创新人才落户徐汇,合力打造具有世界影响力的徐汇创新生态圈。首期入驻的 14 个创业团队能够充分利用微软和微软生态系统的各类资源支持,发挥自身优势,成功加速,在创业生态中树立成功的榜样。

微软加速器自2012年进入中国以来,已经完成八期加速,成功孵化加速百余家企业,见证了他们每一次飞跃式的加速成长和融资估值飙升的巨大成功。目前, 第九期共16家企业通过录取率为1.7%的甄选,进驻加速器。

全球创业趋势正在从面向个人的消费品和服务业,向实体行业转移,越来越多的创业团队日益重视潜在的行业价值。也因此,微软通过打造“生态共享型”创业平台,整合其在全球研发、市场、业务的强大资源,构建全方位的战略合作关系联盟,用微软Azure云服务平台和相关行业解决方案来帮助创业团队实现快速成长,减少试错成本。

定制智慧城市解决方案。2016年11月,微软和国开金融进行合作,微软将运用技术优势和全球资源携手国开金融助力中国的新型城镇化建设项目,定制基于 Azure 智能云平台的智慧城市解决方案,建立微软创新生态联盟,以微软双创孵化能力和合作伙伴资源帮助城市孵化双创加速器,打造‘创新的二次方’引擎,以指数增长速度不断放大城市‘万众创新’势能。

通过生态搭建,助力中国企业数字化转型

构建生态系统的目标,正是让企业从向内寻找成长的力量,转向企业外部,找到可以协同的企业和资源,组合成新的可持续的竞争力。数字化转型是目前中国企业最重要的痛点,也将助力供给侧改革的推进。

微软与合作伙伴、用户和开发者等生态系统中的各方积极合作,合力打造“云生态系统”通过先进的技术、平台与“量身定制”的云服务,助力合作伙伴在数字化转型浪潮中赢得先机。

由什么切入生态不重要,重要的是生态的运行逻辑和边界的相关延展性。它会从某个垂直需求进入,以构建平台为目标。生态就是个场景。这种场景于消费者而言,是软件和硬件的结合,比如智能家居在移动端上对各种软件的使用。于企业而言,就是如何打造软硬件结合的创新生态。

在刚结束的中国家电及消费电子博览会(Appliance & Electronics World Expo, 简称AWE)上,智能家居成为重要的关注点。这背后,离不开“基于智能技术的服务”。微软一直在推进这种“基于智能技术的服务”的生态系统建设,为生态中的伙伴提供更加个性化的计算需求和体验,打造软硬件结合的创新生态。

比如,微软与海尔正式签署战略合作协议,运用微软人工智能技术,合作推出 U+智慧生活大脑,利用自然交互技术理解用户的要求,帮用户控制家电;感知用户的生活习惯和行为喜好,实现自主决策,主动提供服务;用户使用优家 APP 的“对话”功能,就能跟微软小娜聊天,激活家电和发出指令。微软与合作伙伴共同打造“软件+硬件+增值服务”的智能生态系统,最终实现微软与合作伙伴以及用户的多方共赢。

再比如微软和小米的合作,助力小米构建了基于产品与服务的生态系统,帮助客户开拓市场,实现双赢。2015 年 9 月,微软和小米公司宣布合作,微软智能云平台将通过“小米云服务”为用户提供云端信息同步备份与存储服务。现在,微软与小米进一步深化合作,小米将在其安卓智能手机和平板电脑上预装微软 Office 和 Skype 等一系列效率办公应用,打造软硬件结合的创新生态。

另外,据了解,微软中国推出了首款“物联网开发套件”IoT Starter Kit 与中国国内物联网社区流行的生态系统相兼容匹配,充分发挥微软在物联网领域终端设备感知、云端数据服务和分析等方面的技术优势,更好地助力中国物联网开发者、创客和合作伙伴打造满足用户需求的解决方案,建立起具有全球竞争力的物联网创新生态。

生态就是这样,它正在大步走向商业世界的舞台中央。仅拥有核心竞争力已经不能确保企业可以在竞争中立于不败之地。主动构建和优化生态系统变得更主流和重要,强调共赢,强调把饼做大,形成共生、互生和再生的利益共同体变得更为现实。生态圈对战生态圈将是未来商业世界的主旋律。

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