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连春晚都关心快递小哥,京东为什么就不能涨运费?

城宇 2017-02-08

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春节刚过,大多人便返回都市,开始为追求梦想而紧张的忙碌与工作。在今天我们的城市里,有这样一群人可以用早出晚归,风餐露宿来形容——他们就是快递小哥。随着电商逐渐成为人们生活必不可少的一部分,毫不夸张的说,快递小哥可能比你的男(女)朋友,甚至你的父母还了解你。他们知道你爱买什么牌子的衣服、爱用哪家的洗发水、爱吃谁家的美食等等。就连今年众多春节晚会上都不乏以快递小哥为题材的各种节目。既然,连春晚都开始关心起快递小哥了,那为什么京东就不能涨个运费?

细心的朋友可能已经发现了,在2017的春节晚会中,不少节目都以快递小哥为题材。央视春晚上,多次提及快递小哥;而在北京春晚上,杨树林的小品《幸福快递》带来欢声笑语;励志节目《我的爸爸是快递员》更是令亿万中国人感动。据相关部门的数据显示,2016年全年,中国共发送了超过300亿件快递包裹,连续六年增速超过50%。这一数字背后,皆是快递小哥的辛勤血汗。

正当快递小哥逐渐被国人关注的同时,一则与快递有关的新闻也如“一夜春风来”刷爆网络。原来,京东近日对外宣布,对部分城市的快递运费进行调整。简单来说,就是北京的订单中商品金额<99元,50kg内收取基础运费6元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中商品金额≥99元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。位于杭州、上海等城市,免基础运费的门槛也是99元,重量限制为20kg,另有其他更高免运费门槛对应不同重量限制的运费细则。

就是这样一条看似再正常不过的运费上涨的新闻,被各种解读。其中就有人指出,之所以京东上涨运费,是为了能解决京东的亏损问题。很明显这样的论断是想的太多了。要知道,此次运费调整针对的是全国13个城市的续重运费,最大变化也只是由此前的10kg开始计算续重收费放宽至20kg或50kg。目前京东全平台上涉及续重运费的订单占比仅为1.8%,对绝大部分用户来说运费没有产生变化。换句话说,受到调整的1.8%订单量,对于收入的增长极其有限,既然如此,对于京东的止损能有神马作用?

事实上,从2007年宣布自营物流以来,京东多年亏损运营,但冒着千夫所指的巨大压力一直前行。免运费的标准从最初的39元和59元,到后来的79元和99元,京东重金打造的物流基础建设服务,开始逐步发挥作用与功效。与其他电商相比,京东长期没有收取续重运费,即使是收取的,也仅仅针对低值高重量的商品,这类商品在配送过程中需要快递小哥消耗大量的体力、精力和时间。

快递小哥通过自己的劳动,帮助尤其是老人小孩等许多特殊群体解决了购物的需求。比如像购水、面、米、油等日常重物方面,快递小哥扛着重物爬楼,理应为更多付出的劳动换取更多的报酬,如果每天都是送这类重物,那么快递小哥实际运送的订单数量势必受到影响,收入也随之降低。如果你买几十公斤的水,快递小哥帮忙送到20楼,收点续重费又肿么啦?

在市场经济环境下,多劳多得毋庸置疑。与其他行业相比,付出更多劳动的同时,回报和尊重应该更多。显然,从这点来看,京东收取续重运费有助于在加强精细化运营的基础上持续提供行业内最高标准、温暖贴心的配送服务。在快递小哥努力付出和艰辛的背后,实际上创造的是巨大生产力与社会价值。

联想近来央视财经《遇见大咖》节目里,刘强东怒斥京东员工宿舍设施等离设想太远,直言“气得,都想打人”,要求按照“高级单身个人公寓”的标准进行重新装修与改造。这也从侧面反映出刘强东十分看重快递配送人员的生活改善问题。也许正因为刘强东出身农村,深知快递小哥们需要更好的生活,调整运费无疑是他倔强一面的体现。同时,这部分费用可以补贴给京东快递小哥,从而让他们过的更好,活的更有尊严。

最后,套用春晚小品中的一句话:“请尊重一下那些靠腿吃饭的快递小哥们”……

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