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双轮战略下,汇通达助力农村商业形态“数字化升维”

财经三剑客 2020-03-24 阅读: 8,186 次

作为经济多样性的重要组成部分,广大下沉市场的中小企业以及个体商户不仅是数百万家庭的收入来源,更是社会经济增长的重要基础支撑。

疫情之后,大多数中小企业和个体经营商户都面临着严峻的生存环境,随着有序复工的推进,如何补缺中小企业以及个体商户的经营短板,促进中小微经济体有效恢复是亟需解决的问题。

对此,今年3月份,汇通达在全国乡镇店展开“春雷行动”,基于智慧零售门店工具触达,以一系列经营补贴和赋能,深耕农村“数智零售”,以下沉商业形态的数字化升级助力农村地区小微经济体提升经营效率。

“双轮战略”触达下沉市场,数字化“双车道”打通商业节点

汇通达总裁徐秀贤曾对媒体表示,市场全面进入了存量时代,从需求侧来讲、要深度经营服务客户(消费者),从供给侧来讲、要给产业全链路进行将本提效,而在具体解决方案方面,一个是数字化的智慧零售(数智零售),另一个是产业互联网。

“数智零售+产业互联网”双轮战略下,汇通达深耕农村数智零售,构建了一条农村市场的“数字化双车道”:数字化商业能力下沉,以及农产品资源的上行。

比如,此次春雷行动中,以遍布全国地区汇通达乡镇会员店为营销矩阵,基于汇通达“汇享购”小程序、app,通过“秒杀、定金、新粉福利、满返 、买赠”等营销补贴措施,对下沉市场的商业形态进行运营赋能。

例如,在汇通达的运营赋能下,位于江苏如皋地区的如城镇美的旗舰店,以社区运营、老带新等活动,在周密的策划下通过对“春雷行动”所提供资源的引流和利用,实现了开出92单,拉新粉丝700人,门店销售共14万的开春佳绩。

乡镇会员店是汇通达构建农村商业数字化服务的核心节点,也是汇通达双轮战略(左轮产业互联网 右轮数智零售)对下沉市场的触达。实际上,在一二线市场,数字化营销已经成为商业运营的常态,但对下沉市场而言,数字化营销却遥不可及。

“数智零售”的下沉触达意义在于,为广大下沉市场以及农村地区小微经济体提供了一个数字化能力赋能场,从而实现对下沉商业形态的运营赋能。同时,这个过程中也打开了一条农产品资源上行的通道。

例如,疫情期间,汇通达、安徽砀山县商务局与梨农们三方配合,以“汇享购”为线上承载,在短短数日内销售超过2万斤砀山梨,从而解决了果农们的燃眉之急。

乡镇商业形态中,最多的还是传统的夫妻店,通过“超级老板”数字化管理工具,在数字化能力赋能下,帮助乡镇夫妻店从采购、到获客、到用户管理运营等多方面,建立起数字化能力,使得精准获客、互动引流、用户画像、数据分析等得以在下沉市场实现。

《增长黑客》这本书提到过一个“AARRR”的转化漏斗模型,即Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)这个五个环节。

借助ToC“汇享购”工具的触达,汇通达实际上帮助下沉商业形态获取了数字化的“AARRR”能力,为下沉商业提供了一个连接至数字化商业的触达通道。

数字化能力的触达实际上也是对下沉市场以及农村商业形态的“数字化升维改造”:以一线二线成熟的线上获客、运营等方式,赋能村镇下沉市场微型经济体,以提升其商业效率为最终目的,从帮助下沉商业形态完成从获客、到运营再到供应管理的数字化升维。

与此同时,构建数字化“双车道”打通乡镇数字零售的商业节点,形成网状的数字化能力协同,从而助力传统中小微企业、乡镇夫妻店等经济体进入“数字经济”时代。

商业本质与社会责任的“汇通达最优解”

以产业链上下游的数字化赋能推动产业链数字升级,汇通达在做的实际上是对产业互联网资源供给端的一个整合。

经济学原理中有一句话:短期看需求,长期看供给。

数字化能力下沉的本质,是做多市场的价值供给,一是做多下沉商业形态的效率,二是做多数字化赋能下的消费者剩余的总和。

汇通达以数字化能力的赋能和下沉,以技术升维的形式做多下沉市场的商业效率也是从供给端做多市场价值。从下市场最具普适性的“夫妻店”商业形态,到下沉市场小微经济体的全链路数字化赋能,汇通达都是在做多市场的价值供给,从而实现供给侧的效率升级。

另一方面,从商业本身来看,商业的本质需要的是高效获取消费者价值剩余,所谓价值剩余就是消费者消费行为中产生的利差。因此,商业形态的效率越高,其能够产生的消费者剩余的总和也就越多。

例如,为了解决微型经济业态的支付痛点,:汇通达以为线下和线上商户,提供全场景综合支付及营销解决方案,通过千橙互联的解决方案,帮助中小微经济体实现智能化管理的数字化新零售。

在支付解决方案上,汇通达从营销+支付两个维度,做多价值供给。

对于快餐店、烧烤店、小吃店、便利店、小超市、社区商店等微型业态,汇通达小橙支付码提供支持微信、支付宝、银联云闪付聚合支付的全链路支付渠道。对于大型连锁企业,则通过开放API接口等技术手段,对企业赋能移动支付能力。

数字化能最终解决什么样的问题?商业效率。

对于农村地区的商业形态来说,由于认知鸿沟等客观因素,其商业效率是非常低的,因此,通过数字化能力实现商业效率的升级是这些商业形态最需要的。

汇通达乡镇会员店

对此,汇通达独创了全产业链商业数字化服务平台,基于互联网、云计算、物联网等技术,实现了针对不同的角色都有相应的数字化解决方案,实现了交易的“四流合一”和“全面在线”,有效推动全产业链的升级。

现实中企业本身的发展经常会陷入一个误区,即过度重视短期收益变现,却忽视长期投入的价值,背后的原因在于,很多企业缺乏引导持续发展的长期主义哲学,而这些正是存量竞争市场中,企业本身所需要具备的特质。

事实上,企业的发展需要找到一个短期收益与长期主义之间的平衡点,既能使得企业有效面对短期竞争,又能实现长期发展的目标和方向。

对此汇通达的解答是,以数字化为触达,促进B2B/B2C模式向C2B/C2M转型升级,同时基于大数据以及云服务,连接商业的过去、现在和未来,实现从Big Data到Smart Data的转变。在此基础上,形成开放、共享、万物互联的物流及供应链生态圈,达成整体商业效率的升级。

做多市场价值供给,以数字化赋能微型经济体助力乡村振兴,是汇通达给出的企业商业价值与社会价值的平衡的帕累托最优解,这个“汇通达最优解”同时也是To B服务本身的商业价值平衡点。

对行业而言,汇通达也为To B企业达成企业短期收益与长长期主义下的商业平衡提供了可以参考的范本。

此次疫情之后,更多的下沉商业经营者会意识到数字化能力的重要性,对于汇通达来说,深入的全产业链条数字化即使挑战也是机遇,在“汇通达最优解”的数字化体系能力下,未来汇通达也将步入高速发展的新节奏。

财经三剑客
2017年度十大科技自媒体优秀作者 2017年度国内十大科技原创自媒体人。

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